国家信访局主要负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织的来信来访事项,反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题,综合分析信访信息,开展调查研究,提出制定有关方针、政策的建议,协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等,是保证信访渠道畅通的部门。

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